Túlka - Europe’s leading AI interpretation service

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 24. Juni 2025

DATENSCHUTZHINWEIS FÜR KUNDEN

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir bei Tulka personenbezogene Daten zum Zweck der Bereitstellung, Vermarktung und Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie betrifft die Nutzer der Dienste von Tulka sowie die Vertreter unserer bestehenden und potenziellen Kunden.

Einige unserer Dienstleistungen können einer separaten Datenschutzrichtlinie unterliegen. Wenn für einen bestimmten Dienst eine separate Datenschutzrichtlinie gilt, wird diese im Zusammenhang mit dem betreffenden Dienst veröffentlicht.

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, falls erforderlich, um Änderungen in unseren Datenverarbeitungspraktiken oder der geltenden Gesetzgebung widerzuspiegeln. Die aktuelle Version finden Sie auf unserer Website https://tulka.com/fi/tietosuojaseloste/. Die betroffenen Personen werden über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informiert.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Tulka als Datenverantwortlicher gilt. Hinsichtlich der in den Diensten von Tulka verarbeiteten Daten agiert Tulka als Datenverarbeiter und die entsprechende Kundenorganisation tritt als Datenverantwortlicher für diese personenbezogenen Daten auf. Wenn Sie Informationen darüber wünschen, wie Ihre personenbezogenen Daten bei der Interpretation verarbeitet werden, kontaktieren Sie bitte direkt die entsprechende Organisation.

DATENSCHUTZHINWEIS FÜR KUND:INNNEN

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Túlka personenbezogene Daten zum Zweck der Bereitstellung, Vermarktung und Optimierung seiner Dienste verarbeitet. Sie richtet sich an Nutzer:innen unserer Dienste sowie an Vertreter:innen bestehender und potenzieller Kund:innen.

Einige unserer Dienste können einer gesonderten Datenschutzerklärung unterliegen. Wenn für einen bestimmten Dienst eine separate Datenschutzerklärung gilt, wird diese in Verbindung mit dem jeweiligen Dienst veröffentlicht.

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Datenverarbeitungsmethoden oder den geltenden gesetzlichen Vorgaben Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar: https://tulka.com/fi/tietosuojaseloste. Betroffene Personen werden in geeigneter Weise über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Wir weisen darauf hin, dass diese Datenschutzerklärung für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Túlka in seiner Rolle als Datenverantwortlicher gilt. Bei der Nutzung von Túlka-Diensten fungiert Túlka hingegen als Datenverarbeiter, während die jeweilige Kundenorganisation als Datenverantwortlicher für die betreffenden personenbezogenen Daten auftritt. Wenn Sie Informationen darüber wünschen, wie Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Dolmetschdiensten verarbeitet werden, wenden Sie sich bitte direkt an die entsprechende Organisation.

KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN

Name: Tulka Oy
Unternehmens-ID: FI27579091
Postadresse: Mikonkatu 13 A, 00100 Helsinki
E-Mail-Adresse: ari@tulka.com
www.tulka.com

KONTAKTDATEN DES DATENVERANTWORTLICHEN

Name: Tulka Oy
FB-Nummer: FI27579091
Adresse: Mikonkatu 13 A, 00100 Helsinki
E-Mail-Adresse: ari@tulka.com
www.tulka.com

UMFANG DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Personenbezogene Daten werden in erster Linie direkt von den Kund:innen erhoben – etwa bei der Registrierung oder im Rahmen der Nutzung der Túlka-Dienste. Darüber hinaus können personenbezogene Daten auch aus anderen Quellen stammen, z. B. von Dienstleistern oder aus öffentlich zugänglichen Registern.

Verarbeitungszweck

Arten personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage

Speicherdauer

Kundenkommunikation

Berechtigtes Interesse

2 Jahre nach dem letzten Kontakt

Bereitstellung von Diensten

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Organisation und Position, Nutzungsdaten der Dienste

Vertrag

Für die Dauer des Vertragsverhältnisses

Kundensupport

Name Telefonnummer E-Mail-Adresse Supportanfrage

Berechtigtes Interesse

3 Jahre nach Abschluss der Supportanfrage

Marketing

Name Telefonnummer E-Mail-Adresse Organisation und Position

Berechtigtes Interesse

2 Jahre nach dem letzten Kontakt

Rechnungsstellung

Name

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Organisation und Position

RechnungsdatenNutzungsdaten der Dienste

Vertrag

6 Jahre nach Ende des betreffenden Geschäftsjahres

Analytik

IP-Adresse, Browsertyp und -version Gerätetyp und Identifikationsnummer Betriebssystem Spracheinstellungen Besuchszeit

Legitimes Interesse

2 Jahre nach dem Webseitenbesuch

Verarbeitungszweck

Arten personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage

Speicherdauer

Kundenkommunikation

Berechtigtes Interesse

2 Jahre nach dem letzten Kontakt

Bereitstellung von Diensten

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Organisation und Position, Nutzungsdaten der Dienste

Vertrag

Für die Dauer des Vertragsverhältnisses

Kundensupport

Name Telefonnummer E-Mail-Adresse Supportanfrage

Berechtigtes Interesse

3 Jahre nach Abschluss der Supportanfrage

Marketing

Name Telefonnummer E-Mail-Adresse Organisation und Position

Berechtigtes Interesse

2 Jahre nach dem letzten Kontakt

Rechnungsstellung

Name

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Organisation und Position

RechnungsdatenNutzungsdaten der Dienste

Vertrag

6 Jahre nach Ende des betreffenden Geschäftsjahres

Analytik

IP-Adresse, Browsertyp und -version Gerätetyp und Identifikationsnummer Betriebssystem Spracheinstellungen Besuchszeit

Legitimes Interesse

2 Jahre nach dem Webseitenbesuch

Verarbeitungszweck

Arten personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage

Speicherdauer

Kundenkommunikation

Berechtigtes Interesse

2 Jahre nach dem letzten Kontakt

Bereitstellung von Diensten

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Organisation und Position, Nutzungsdaten der Dienste

Vertrag

Für die Dauer des Vertragsverhältnisses

Kundensupport

Name Telefonnummer E-Mail-Adresse Supportanfrage

Berechtigtes Interesse

3 Jahre nach Abschluss der Supportanfrage

Marketing

Name Telefonnummer E-Mail-Adresse Organisation und Position

Berechtigtes Interesse

2 Jahre nach dem letzten Kontakt

Rechnungsstellung

Name

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Organisation und Position

RechnungsdatenNutzungsdaten der Dienste

Vertrag

6 Jahre nach Ende des betreffenden Geschäftsjahres

Analytik

IP-Adresse, Browsertyp und -version Gerätetyp und Identifikationsnummer Betriebssystem Spracheinstellungen Besuchszeit

Legitimes Interesse

2 Jahre nach dem Webseitenbesuch

DATENÜBERMITTLUNG IN LÄNDER AUSSERHALB EUROPAS

Túlka verarbeitet personenbezogene Daten hauptsächlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Da wir jedoch mit Dienstleistern in verschiedenen Regionen zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen werden.

Wir stellen sicher, dass in allen Rechtsordnungen, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU bzw. des EWR erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder anderen zulässigen Übertragungsmechanismen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften. Darüber hinaus haben wir ergänzende Maßnahmen festgelegt, um ein entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Für weitere Informationen zur Übermittlung personenbezogener Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden – über die am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN

Personenbezogene Daten können unter folgenden Umständen mit Dritten außerhalb der Tulka-Organisation geteilt werden:

Es ist erforderlich für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke,
Aus rechtlichen Gründen, wie Betrugsprävention, oder
Für den Zweck einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.

Wenn personenbezogene Daten mit Dritten geteilt werden, ergreift Tulka geeignete vertragliche und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeitet werden und die Vertraulichkeit aller personenbezogenen Daten gewährleistet ist.

EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN

Personenbezogene Daten können an Dritte außerhalb von Túlka weitergegeben werden, sofern einer der folgenden Fälle vorliegt:

Weitergabe ist zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich,
rechtliche Verpflichtungen, z. B. im Rahmen der Betrugsprävention, oder
im Zusammenhang mit unternehmerischen Transaktionen wie Fusionen, Übernahmen oder der Veräußerung von Vermögenswerten.

Túlka stellt durch geeignete vertragliche und organisatorische Maßnahmen sicher, dass personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeitet werden und ihre Vertraulichkeit jederzeit gewahrt bleibt.

EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN

Personenbezogene Daten können an Dritte außerhalb von Túlka weitergegeben werden, sofern einer der folgenden Fälle vorliegt:

Weitergabe ist zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich,
rechtliche Verpflichtungen, z. B. im Rahmen der Betrugsprävention, oder
im Zusammenhang mit unternehmerischen Transaktionen wie Fusionen, Übernahmen oder der Veräußerung von Vermögenswerten.

RECHTE DER KUND:INNEN

Recht auf Auskunft

Kund:innen haben das Recht, Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, die von uns verarbeitet werden. Sie können sich an uns wenden, und wir teilen mit, welche personenbezogenen Daten wir über die jeweilige betroffene Person erhoben und verarbeitet haben.

Recht auf Auskunft

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung der betroffenen Person beruht, kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen oder Dienste nicht mehr vollständig zur Verfügung stehen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Kund:innen haben das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung, einschließlich Marktforschung und Profiling für Direktwerbung, zu widersprechen. Der Widerspruch kann über die zu Beginn dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erfolgen. Die Einwilligung in Bezug auf Marketingzwecke kann auch über das Nutzerkonto oder über die Abmeldefunktion in E-Mail-Werbenachrichten widerrufen werden.

Recht auf Berichtigung

Kund:innen haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Einige personenbezogene Daten können direkt über das Nutzerkonto aktualisiert oder korrigiert werden.

Recht auf Berichtigung

Recht auf Löschung

Kund:innen können von uns verlangen, dass ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen gelöscht werden. Wir kommen einem solchen Antrag nach, sofern keine berechtigten Gründe für eine weitere Verarbeitung bestehen.

Recht auf Löschung

Widerspruchsrecht

Kund:innen können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese nicht zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Sofern keine zwingenden berechtigten Gründe für die weitere Verarbeitung solcher personenbezogener Daten vorliegen, stellen wir die Verarbeitung nach erfolgtem Widerspruch ein.

Widerspruchsrecht

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Kund:innen können die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen – etwa wenn ein Antrag auf Löschung, Berichtigung oder Widerspruch noch nicht abschließend bearbeitet wurde oder keine berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen. Dies kann jedoch die Nutzung unserer Dienste einschränken.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Recht auf Datenübertragbarkeit

Kund:innen haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten eigenständig an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ausübung der Rechte

Die oben genannten Rechte können durch Kontaktaufnahme per E-Mail ausgeübt werden. Zur Bestätigung der Identität der betroffenen Person behalten wir uns vor, zusätzliche Informationen anzufordern. Offenkundig unbegründete oder — im Fall von häufiger Wiederholung — exzessive Anträge können abgelehnt werden.

Ausübung der Rechte

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Kund:innen der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt, haben sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Informationssicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen zu schützen. Dazu zählen unter anderem Verschlüsselung, Firewalls, gesicherte Einrichtungen sowie ein System zur Verwaltung der Zugriffsberechtigungen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen sind darauf ausgelegt, ein angemessenes Schutzniveau – insbesondere die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der entsprechenden Systeme und Dienste – sowie die Wiederherstellbarkeit der Daten zu gewährleisten. Wir führen regelmäßige Tests unserer Systeme, Dienste und sonstigen Assets durch, um potenzielle Sicherheitslücken aufzudecken.

Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die voraussichtlich negative Auswirkungen auf den Datenschutz unserer Kund:innen hat, informieren wir alle betroffenen Parteien sowie – sofern gesetzlich vorgeschrieben – die zuständigen Aufsichtsbehörden so schnell wie möglich über den Vorfall.

Informationssicherheit